หยุด! เอา Certificate ไปอ้างอิงมั่วๆ หรือใช้หาผลประโยชน์อย่างไม่โปร่งใส!
คำเตือน: บทความนี้จงใจที่จะเปิดโปงอย่างตรงไปตรงมา ดังนั้นถ้าใครร้อนตัวเพราะทำพฤติกรรมเหล่านี้แล้วรับไม่ได้ที่เขียนตรงไปตรงมา ขอให้กรีดร้องออกมาดังๆ (แต่ผมคงไม่ได้ยิน)
ผมเป็นคนที่รักความถูกต้องและยุติธรรมมาก เวลาผมรู้สึกว่า เฮ้ย มันไม่ถูกต้อง มันจงใจหลอกลวง หลบหลีกเลี่ยงบาลี ผมจะอยากให้แก้ไขให้ถูกต้อง
วันนี้ผมจะมีเขียน 2 เคส ที่มีการนำ certificate ไปใช้อ้างอิงอย่างไม่ถูกต้อง ทำให้คนอื่นเข้าใจผิด และหาประโยชน์เข้าตัวเอง
Case I : ใช้ Certificate ผิดวัตถุประสงค์และแอบอ้าง ให้ผู้อื่นที่ไม่ทราบหลงเชื่อ เพื่อการค้า
เรื่องของเรื่องคือ ผมก็ไถ facebook ของผมปกติ แต่ไปสะดุด ads อันนึงที่ยิงมา เป็นโฆษณาขายคอร์สเรียน Agile Project Management ของสถาบันแห่งนึง ราคาเกือบ 6,000 บาท ผมก็ไม่ได้ติดใจอะไรกับสโลแกนชวนเชื่อเวอร์ๆของเขา เท่ากับข้อความรายละเอียดด้านในที่บอกว่า
“ได้รับรองจาก Google ด้าน Project Management”
❌ ไม่เป็นความจริง Google ไม่เคยรับรองคอร์สนี้
“ประสบการณ์ 4 ปี ลูกค้ามากกว่า 20 ราย และกว่า 50 โครงการ”
⁉️ เอ๊ะ ประสบการณ์แค่ 4 ปี แต่จำนวนโครงการเยอะจนน่าสงสัยว่านับยังไงก่อน? (แต่จริงๆก็ไม่เป็นไรหรอก เพราะมันพิสูจน์ไม่ได้ แค่แอบสงสัยเฉยๆ)
เมื่อสืบสาวราวเรื่องไป ผมก็ไม่รู้ว่าเจ้าหน้าที่ทำโฆษณาเขาทำผิดหรือเข้าใจอะไรผิด แต่สิ่งที่ผมอ่านเห็นในรูป ads จะมีชื่อและประวัติของผู้บรรยาย พร้อมรูปที่ทำเหมือนว่าเป็นใบรับรองจาก Google
ผมนี่ปี๊ดดดดเลย! เพราะมันไม่ใช่ใบรับรองจาก Google แต่มันเป็นแค่ใบ Certification ที่ผ่านคอร์ส Agile Project Management ของ Google ใน Coursera เท่านั้น
ผมพยายามสงบสติอารมณ์ และได้ไปสืบหาประวัติของผู้บรรยาย เผื่อว่า เอ้อ เขาอาจจะแบบว่า Certified Google Project Management Specialist ก็ยังดี …. ปรากฎว่า
ไม่ใช่จ้าาาา ผู้บรรยายแค่ผ่านการอบรมคอร์สมาเท่านั้น ซึ่งคอร์สนี้ เป็นแค่ 1 จากทั้งหมด 6 คอร์ส ที่ไว้ Certified เท่านั้น!
Note: ผมเคยเขียนเรื่องการจะ certified Google Project Management ไว้แล้วว่าขั้นต้องเรียนเยอะแค่ไหนไว้ที่นี่
Peak กว่านั้นคือ เมื่อไล่ timeline ดู พร้อมกับตรวจสอบจาก Certificate แล้ว ผู้บรรยาย ก็พึ่งเรียนจบคอร์สนี้ ก่อนที่จะเปิดรับสมัครคอร์สในเดือนเดียวกันนั้นเอง!!
ผมอาจจะมองโลกแง่ร้ายเกินไป เพราะในใจนี่คิดละว่า
1. เขาอาจจะอยากเปิดคอร์สนี้ แต่ไม่รู้จะสร้างความน่าเชื่อถือยังไง เลยไปลงคอร์สนี้เรียนให้จบ (ซึ่งจริงๆสามารถเรียนฟรีได้ไม่นานก็จบ)
2. เขาเรียนคอร์สนี้ฟรีๆ แล้วก็มาเปิดคอร์สสอนเลย
แต่ไม่ว่าจะเป็นแบบไหนก็ไม่ได้ป่ะวะ!?
โอเคประสบการณ์ไม่เยอะ หรือการที่บอกว่าทำโครงการมา 50 โครงการ ผมคิดว่ามันก็ไม่เป็นประเด็นนะ ถ้ามันเจ๋งจริง
แต่ไอ้การที่บอกว่า วิทยากรตัวเองหรือคอร์สตัวเองได้รับการรับรองจาก Google ทั้งๆที่แม่งเป็นแค่ใบประกาศนียบัตร take course ธรรมดา แล้วมาเปิดคอร์ส ทำโฆษณาให้คนหลงเชื่อ ผมว่ามันทุเรศ!
ผมเองได้ inbox เข้าไปทักท้วง ตอนแรกแอดมินตอบเพราะคิดว่าผมสนใจซื้อคอร์ส ส่งข้อมูลคอร์สเต็มที่ ดูพร้อมให้เราจ่ายเงินมากๆ แต่พอผมบอกว่า ผมมาทักท้วงเรื่องนี้ ….. เงียบ ไม่ตอบอะไรต่อเลย และเท่าที่ตรวจสอบก็ไม่ได้มีการแก้ไขข้อความหรือภาพใดๆ เพราะเราเองก็คิดว่าเขาอาจจะเข้าใจผิดหรือเปล่า แต่ถ้ามาทรงนี้….. ไม่ตอบ …. ไม่แก้ ก็จะ assume ละว่า “รู้อยู่แก่ใจ และจงใจ”
ผมสงสารคนที่ลงเรียนมาก ไม่รู้เขาจะได้เจออะไรบ้าง เพราะราคาก็ไม่ใช่ถูก
Case II : กรอกข้อมูลใน Linkedin ให้คนอื่นเข้าใจผิดว่าตัวเอง Certified
อันนี้เป็นปัญหาใหญ่มาก แล้วมีคนทำเยอะมากด้วย และในโลก PM จะมีตัวนึงที่คนชอบแอบทำให้เข้าใจผิดก็คือ PMP Exam Prep นั่นเอง
เพราะโดยปกติแล้วคนที่จะสอบ PMP ส่วนใหญ่จะมีการ take course “PMP Exam Prep Boot Camp” เพื่อเอา 35 contact hours ไปใช้สอบ
มันมีฮะ มันมี! ไอ้คนที่เรียนแล้วไม่ไปสอบ แต่เอาข้อมูลการเรียนจบแล้วได้ cert 35 contact hours ไปใส่ใน linkedin ส่วน Certificate แล้วทำตัวประหนึ่งว่าสอบ PMP แล้ว เพื่อจงใจ!ให้คนเข้าใจผิด หรือให้ recruiter เข้าใจผิด
อย่าทำเลยครับขอร้อง นอกจากมันไม่ดีแล้ว ยังเสียเวลา recruiter เขาด้วย และคุณก็รู้อยู่แก่ใจว่าคุณไม่ได้ certified
ผมเคยเจอเหมือนกัน candidate บางคนก็บอกว่า ผมเคยเรียนมาแล้วนะ แต่แค่ไม่ไปสอบ มันเป็นอย่างนี้ … บลาๆ …. (พยายามอธิบายเท่าที่จำได้ แต่ก็ไม่ได้ถูก)
คือมันต่างกันนะระหว่าง Effort ของคนที่เรียนเฉยๆ กับ Effort ของคนที่เรียนแล้วลงมือสอบ คือชื่อคอร์สมันก็บอกอยู่ว่า exam prep …แล้วถ้าคุณไม่ exam คุณจะ prep ทำไม และจะอยู่ที่ prep ไปถึงเมื่อไหร่อ่ะ?
เพราะงั้นไอ้ cert exam prep เนี่ยเลิกใส่เถอะใน linkedin เพื่อป้องกันการเข้าใจผิด
นั่นแหละครับที่ผมอยากจะมาพูด มาชี้ให้เห็นถึงความไม่ซื่อตรงกับตัวเองและคนอื่น เพื่อเป็นข้อเตือนใจว่า อย่าหาทำ!
