รีวิวและสอบ Professional Scrum Product Owner Certificate (PSPO I) ภายใน 3 วัน
คำเตือน! บทความนี้เป็นความเห็นส่วนตัว และไม่ได้แนะนำให้ทำตาม เพราะอาจส่งผลเสียต่อสุขภาพและร่างกายของท่านได้ แต่เอาไปปรับใช้ได้ตามความเหมาะสม
คราวนี้อาจจะมาแปลกและโหดสักนิด กับการรีบอ่านหนังสือและรีบสอบ Product Owner Cetificate คือมันทำได้จริงนะกับการเตรียมตัว 3 วัน แต่คุณอาจจะต้องมีพื้นฐานมาพอสมควร เพราะอันที่จริงแล้วเราว่ามันยากกว่า Scrum Master Certificate อย่าง PSM I อยู่เล็กน้อย ดังนั้นถ้าคุณไม่เคยทำ Scrum มาเลย หรือไม่เคยสนใจในงาน Product Owner เลย ก็จะทำให้ไม่รู้ในสิ่งที่ข้อสอบถาม
อันนี้ที่จริง การสอบครั้งนี้ผมมีเหตุผลอยู่นะว่าทำไมอยู่ดีๆถึงลุกขึ้นมาสอบ Product Owner Certificate นั่นก็เพราะเราอยากเข้าใจถึงกระบวนการผลิตและชุดความคิดของ Product Owner (PO) ใน Environment ของ Scrum และอยากรู้อย่างถ่องแท้ว่า PO ที่ใช้ Scrum อย่างถูกต้องนั้นเป็นอย่างไร
PSPO vs CSPO
ขอยกเรื่องนี้มาพูดก่อนเลย โดยส่วนตัวแล้วเราค่อนข้างให้ Credit กับฟากที่เป็น Scrum.org มากกว่า Scrum Alliance
อย่างที่เคยเขียนไว้ในครั้งก่อนที่สอบ PSM ว่า ด้วยความที่ข้อสอบมันยาก คนที่เรียน Scrum แล้วไม่รู้จริงๆหรือรู้แบบผิดๆ มันยากมากที่จะสอบผ่าน
สังเกตว่า Certificate ที่ Scrum.org ออกให้ หรือคนสอบผ่านมีเพียง 1 ใน 3 ของ Scrum Alliance เท่านั้น นอกจากนี้ ค่าใช้จ่ายรวมแล้วจะย่อมเยาว์กว่าการที่ต้องเสียเงินเรียนคอร์สราคาแพงๆแต่สอบง่ายๆอย่างฝั่ง Scrum Alliance
นอกจากนี้หากเทียบกับ Certificate ของค่ายอื่นๆ (ที่บางอันเราก็ไม่รู้จัก) จะเห็นว่าเขาให้เครดิตกับฝั่ง PSPO มากกว่า
เงื่อนไขและค่าใช้จ่ายในการสอบ
- ค่าสอบ $200 USD ต่อครั้ง (สอบตกไม่มีการลดราคานะจ๊ะ จ่ายเงินใหม่ และราคาแพงกว่า PSM ด้วย)
- เวลาในการสอบ 60 นาที
- จำนวนข้อสอบ 80 ข้อ
- รูปแบบข้อสอบ: เลือกคำตอบ 1 คำตอบ จากหลายคำตอบ, เลือกคำตอบหลายคำตอบ และข้อสอบถูก/ผิด
- Passing score: 85% (คือต้องถูก 68 ข้อ = ผิดได้ไม่เกิน 12 ข้อ)
- ไม่จำเป็นต้อง take course อะไรก็ได้ (แล้วแต่ตัวคุณ), ไม่มีการต่ออายุ Cert
แน่นอนว่าถ้าเป็นฝั่ง CSPO คุณต้องไปเรียน take course แพงๆคอร์สละหมื่นสองหมื่นถึงสามหมื่นบาทก็มี
แต่ PSPO สามารถศึกษาเองได้ จ่ายเงินสอบครั้งเดียวแล้วจบ แนะนำว่าอย่าสอบตก เพราะ 200 USD = 7,000 บาท เชียวนะ
จากที่ทราบคือคนสอบ CSPO ผ่าน แต่ PSPO สอบไม่ผ่านก็มีพอสมควรเลยนะ (นี่คือสิ่งที่สะท้อนคุณภาพของ Cetificate เลยล่ะ)
วางแผนและเตรียมตัวอ่านหนังสือ
ด้วยความที่เราเคยสอบ PSM มาแล้ว ก็ทำให้การอ่านหนังสือไม่ได้ยุ่งยากนัก และใช้เวลาค่อนข้างสั้น
อย่างไรก็ตามผมก็ได้ไปเรียนใน Udemy เหมือนกัน แต่พอเรียนจนจบแล้ว รู้สึกว่าหลายจุดไม่ค่อยตรงกับ Scrum Guide บางจุดอาจจะยังไม่ได้อัพเดท จึงขออนุญาตไม่แนะนำให้ทุกท่านเรียนนะครับ
แต่มี 3 อย่างที่แนะนำให้อ่านคือ
- Scrum Guide (หาอ่านได้จาก Scrum.org)
- Evidence-Based Management™ (EBM) — Measuring value to enable improvement and agility (หาอ่านได้จาก Scrum.org เช่นกัน)
- สำหรับคนที่สอบ Cert นี้เป็น Cert แรกๆ แนะนำให้อ่าน Glossary of Scrum Terms เพิ่มด้วยเพื่อให้คุ้นชินกับศัพท์ ที่ข้อสอบอาจใช้ได้
ใน 3 วันสำหรับการเตรียมสอบผมไม่ได้อ่านเต็มวันนะครับ ผมเตรียมสอบแค่หลังเลิกงาน ผมแบ่งดังนี้
- วันที่ 1 — เรียน Course Udemy + ทำ Open Assessment จากเว็บ Scrum.org
- วันที่ 2 — เรียน Course Udemy + ทำ Open Assessment จากเว็บ Scrum.org
- วันที่ 3 —ทบทวน Scrum Guide และ EBM + สอบ
อย่างที่บอก Course Udemy นั้นไม่เรียนก็ได้ ผมเน้นฟังผ่านๆและทำแบบฝึกหัดในนั้นเสียมากกว่า คอร์สที่ผมลง ผมว่าไม่ค่อยดีเท่าไหร่ ดังนั้นอ่านจาก Scrum Guide จะชัวร์ที่สุด
คำแนะนำ: คุณควรทำ Open Assessment ให้ได้ 100% ในทุกครั้งเสียก่อน เพื่อปรับ mindset ของคุณให้ถูกต้อง
บรรยากาศการสอบ
ต้องบอกว่าทุกครั้งที่สอบผมเอาจริงเอาจัง ถึงแม้จะเป็นการสอบออนไลน์ก็ตาม และมันมักจะมีความกลัวเข้ามาแทรกก่อนสอบเสมอว่า จะผ่านไหม
ด้วยความที่เราเคยสอบแล้วรู้ว่ามันยากอยู่นะ เอาแค่ข้อสอบถูกผิดที่ดูเหมือนง่าย แต่จริงๆแล้วยาก เพราะมีแต่กลลวงหลอกเราได้ตลอด คือถ้าไม่แม่นจริง ก็จะโดนหลอก ในหัวก็คิดซ้ำๆไปว่าถ้าสอบไม่ผ่านทำไงดี เงิน 7,000 บาท นี่ไม่ใช่น้อยๆ (งกแหละ ดูออก)
แต่เราต้องสู้! ใช้ความกลัวเป็นพลังแล้วตั้งสติ พยายาม mark ข้อที่กำกวมหรือไม่แน่ใจ (ผม mark เยอะเหมือนกันนะ) และบริหารเวลา พยายามทำให้เสร็จก่อนเวลาเพื่อมารีวิวข้อที่ mark ไว้ ซึ่งก็เหมือนเดิม…. ผมได้เห็นว่าตัวเองเลือกคำตอบผิดเยอะเหมือนกัน หรือตัวเลือกที่เราเลือกมันมีข้ออื่นที่ดีกว่า ซึ่งผมคิดว่าถ้าผมไม่ได้ review ผมคงจะสอบตกแน่ๆ
ผลการสอบ
ผมสอบผ่านที่ 88.8% (ถูก 71/80 ข้อ) จะว่าไปก็ได้น้อยกว่าตอนสอบ PSM อยู่ 1 ข้อ ฮ่าๆๆ… แต่ผ่านก็คือผ่านล่ะวะ
ใช้เวลาจนหมดปุ๊บ เมลก็เด้งมาปั๊บ ตานี่ก็ชำเลืองไปมอง notification ในมือถือว่าเขียนว่าอะไร พอเจอคำว่า Congratulations! ก็หายห่วง
ในเนื้อเมลก็จะเป็นข้อความแสดงความยินดี รวมถึงสรุป Area ที่เราทำได้ดี และ Area ที่เราต้องพัฒนาเพิ่มเติม
คำแนะนำเพิ่มเติม: อย่าคิดว่าตัวเองมีประสบการณ์ Product Owner มาแล้ว และลุยไปสอบเลย เพราะบางทีสิ่งที่คุณทำมาทั้งหมดในชีวิตการทำงาน มันอาจจะไม่เคยมีอยู่เลยใน Scrum หรือคุณทำมาไม่ถูกเลยตั้งแต่แรก
PSPO I เทียบกับ PSM I
ถึงแม้ว่าโจทย์ส่วนใหญ่มุ่งเน้นไปทาง Product Owner ก็จริง แต่มีจำนวนไม่น้อยที่ถามไปถึงเนื้องานของ Scrum Master และ Developers ดังนั้นต้องอ่าน Scrum Guide ให้แตกฉานเช่นเดียวกับการเตรียมสอบ PSM I และส่วนตัวแล้วรู้สึกว่า PSPO มีความยากกว่า PSM เล็กน้อย
อย่างไรก็ตามหากคุณมีเวลามากหน่อย ไม่จำเป็นต้องพิชิตมันใน 3 วันแบบผมก็ได้ ค่อยๆอ่านไป โดยเฉพาะคนที่ไม่เคยศึกษามาก่อน
Scrum ตัวมันเองเรียบง่าย แต่ยากที่จะเป็น Expert นะครับ
ปล. ฝาก content ที่เคยเขียนไว้ เผื่อใครจะสอบ PSM (Professional Scrum Master) สามารถไปดูแนวทางการเตรียมตัวจากบทความเก่าได้เลยครับ
